介護の現役面接官が解説！重要ポイント3つ｜履歴書内容や志望動機・服装・質問対応・時間厳守

介護施設・事業所の面接時に守っておくべき重要な事３つ

面接当日までに、必ずチェックしておきたい重要な３つのとは『履歴書の内容・服装・時間』だよ！

面接でうまく行かずに、採用されずに落ちる原因の多くは、この３つが大きく関係しています。

介護面接①：履歴書の内容（空白期間・手書きorパソコン）

自分を介護施設・面接官にアピールするためには、とても重要なものの一つが履歴書の内容やで！

少ない時間で、あなたのことを知る上で履歴書は大きな武器になります。では、その武器になる履歴書を作成する際に気を付けておくべきことを以下の通り記します。

職歴を書く時の気になる空白期間はどうすべきか

職歴に空白期間があり、履歴書へ職歴を書く際に『空白期間』について、色々聞かれたり、なにか突っ込まれることが不安な方がいますよね。

一昔前では、空白期間は面接官に対して、あまりいい印象を受けずマイナスイメージが先行してしまう。

と言わていましたが、現在は転職が当たり前の時代になり、それと同時に空白期間をもっている人達も多くなったため、スタンダードになりつつあるため、今はそこまでNGな事ではないです。

空白期間を志望動機に繋げることが可能です。

上記のように、空白期間中に〜と有効に使うことにより、志望動機へ繋がります。書き方伝え方によっては、空白期間を介護職を希望する熱意にかえることが可能です！

やっぱり、熱意って何事も大事やでな！

もし何もしていなかったとしても、それはそれで伝えてもマイナスになることは少ないです。むしろ、変に隠してしまうほうが、話の辻褄が合わなかったり、表情や話方にあらわれてしまうため、嘘がバレて、印象が悪くなります。

面接官は、相手の事を表情一つ、話の文脈などをしっかりと観察している人が多いため、素直に話をすることが何より重要です。

もちろん経歴詐称もNGです。その場は大丈夫だとしても、後でバレてしまうためリスクが高すぎます。
＊現在は前職調査をする会社は減っていますが、前職調査以外にも『社会保険関係の矛盾』などでバレることがあります。

履歴書は昔ながらの手書きが良い？今風のパソコンが良い?

ここ数年で本当に履歴書が手書きではなく、パソコンが増えてきてるね

私は面接官として、個人的には気にしていません。
むしろパソコンで作成している人の方が、パソコンに馴染みがあり、パソコン作業が少しでも出来るのは介護業界でも助かるため、扱えるかどうかわかるだけでも有り難いですね。

ただし、上記に関しては面接官によると思います。

手書きのほうが印象が良く思う人が多く、さらに、字でその人を判断する面接官が多いのも事実です。そしてこれらは基本年齢を重ねている人ほど、感じるようですね。

これらの理由は、人間は変化が苦手で、自分が若手の頃や無駄だった作業を『必要ではなかったこと』と認めることが出来ず、美化する傾向があることも大きく影響しています。実際に50代の管理職の方に話を聞いてみると

字は人間性、意外性を感じることができるし、容姿端麗な女性の字が汚いとなんか信じれなくなるというか…

…oh　なんとも残念な考え方やな。そんな薄っぺらい部分で人材を判断しているとチャンスロスになるで！

多くの介護施設・介護事業所ではご家族などに向けて、手紙含む手書きで書類作成をする場面があるから、キレイに書ける方じゃないとNG！だから履歴書は手書きがいい！

そのためだけに採用をするかしないか判断していることは、当然ながら私には理解できません。それこそ古い考えかも知れませんが、手紙などは想いが一番大切ではないでしょうか。

もし手書きのためだけに採用するなら、いつ発生するかわからない仕事に人件費を投下することと同じわけでして…そんな不透明な仕事にお金を出すなら、そのタイミングだけでも外注で「手紙をキレイに手書きできる人」に依頼すればよいのでは？

絶対落としたくない面接では両方もっていくことも有り

介護の事務作業は基本的にエクセル・ワードが軽くさわれる程度で事足りることが多いと思います。

なので『パソコンで履歴書作成出来る＝介護の事務作業が出来る』になるためアピールになります。

でも手書きが良いかもしれない。

こんな葛藤に悩まされるのは勿体ないので、ここは両方持っていくことで解決できます。

僕が面接した人の中で、手書き・PC両方を持ってきた人がいるけど、その介護士は仕事が出来る人で今はデイサービスの施設長で20代後半で年収600万稼いでるよ！

あなたが、どうしてもここの介護施設で採用されたい！と思えるような介護施設に出会ったり、転職エージェントに紹介してもらえたなら、少し面倒ですが『両方』持っていくことをオススメします。

＊もし初めての介護転職活動ではなく、介護の資格で『初任者研修』や『ヘルパー』などがある場合の書き方の注意点も押さえておきましょう>>転職時に介護職員初任者研修やホームヘルパー２級は履歴書にどのように書けばいい？

介護面接②：介護業界の面接当日の服装

昔からスーツ一択やでな！

確かに基本だけど、介護業界に限ってはそうとも言い難いかな

これは介護業界ならではのことですが、スーツ一択と言うとそうでもなかったりします。

なので、面接前の電話やメールのやり取り、転職エージェントを介している場合は担当コンサルタントにヒアリングしておくと吉です。

なぜ介護業界はスーツ一択ではないか教えてよ？

予めお伝えしておくと、施設の種類やその施設の考え方によりますが『ご利用者のためにスーツを断る介護施設・介護事業所があります』

ご利用者のためにスーツを断る介護施設・事業所がある理由

いやいや！スーツがNGってどういう事？！

私もこの業界に初めて入ったときはビックリしました。当時、介護施設や介護士の本を読み漁っていたのですが、度々登場してくるこの言葉『ご利用者のために、面接時はカジュアルが良い(スーツは高圧的だからNG)』

上記理由は、介護施設によってはご利用者がたくさんいる中が面接室までの経路になっているところもあるため、ご利用者がスーツの人を見ると『役所の人やどこかのえらい人』と勘違いをして構えてしまうから、というのが一般的にスーツNGの理由とされています。

でも、私個人としては別にスーツNGにすることがご利用者のためになんて思えません。それは現場のご利用者の反応を実際見たら、わかるのですが。

とはいえ、一応スーツNGがある介護施設・事業所があるため、当日はスーツで問題ないか伺っておく必要があります。何も言われなければ、一般常識としてスーツで問題ないです。

面接時に重要な見た目は清潔感

ちなみに、私自身は面接官として相手の『清潔感』を見るため、服装がどうとかあまりこだわりはないため、相手にはよくこのように伝えます。

服装はカジュアルな格好で、気をつけて施設までお越しくださいね

もちろん、この発言に裏はないためスーツで来ようが、ジャケパンで来ようが、ジーパンで来ようが採用に左右されることはありません。

同じような面接官がいたとしても、考えは一緒だと思います。

『清潔感』を失ってはいけません。

身なりをきちんと整える＝高級なモノを身にまとう、ではないですよね？それこそTPOだと思うのですが、こちらが『カジュアルでOK』と伝えているため、カジュアルで問題ないです。ただし、清潔感は必要です。

カジュアルでオッケイだからこそ、清潔感は特に見られると思っておいて、間違いないでしょう。

それでも不安なのであれば、スーツが妥当

スーツがNGと言われておらず、カジュアルかどちらでも良い選択肢でカジュアルな格好に不安を覚えているなら、スーツが妥当です。

アイロンのかかったYシャツ、よれていないスーツ、手入れされいている革靴で行けば、清潔感はクリアできるからね

スーツではなく、ジャケパンコーデでも同様の事が言えるため、カジュアル寄りにさせるのであれば、ジャケパンの基本コーデである『ネイビージャケットにチャコールグレーのパンツ』であればカジュアル＆清潔感で好印象は間違いないでしょうね。

男性ではなく女性が気を付けるポイント

前述したとおり『清潔感』があれば一番良いんやけどね

面接官がよく見ている部分は女性のネイルや爪の長さは見られやすいです。ネイルは介護施設によって、完全禁止が多いためですね。

爪はご利用者の皮膚の剥離など事故につながるため、介護業界では短くすることが鉄則です。

爪を伸ばしたいわ！って言う人は殆どの介護関係者から、じゃあ介護職は辞めたほうがいいよ！って言われるはずやで！

今でこそネイルは『ジェルネイルであればOK』と施設により差が出てきています。しかし、爪の長さは別で、爪が長くてもOKの施設はないはずです。

『清潔感』という部分を強調していくなら、ロングヘアの方ははゴムや、ピンなのでまとめると清潔感のある良い印象を与えやすいです。